Terms of service

Lietošanas noteikumi

Šie Lietošanas noteikumi ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa, ko puses, pamatojoties uz klienta pasūtījumu, noslēdz mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietā www.vomfass.lv. Lietošanas noteikumos ietvertie pienākumi ir obligāti. šo Lietošanas noteikumu pārkāpšana var veidot pamatu distances līguma izbeigšanai. Līgums ir spēkā neierobežotu laika periodu.

Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Lietošanas noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt preces no mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietas www.vomfass.lv ja klients nav izlasījis un piekritis Lietošanas noteikumiem.



1. Termini

  • VOMFASS – tiešsaistes tirdzniecības vieta www.rimi.lv un saistīto tiesību īpašnieks SIA "Rimi Latvia", reģistrācijas Nr. 40003053029, juridiskā adrese: A. Deglava iela 161, Rīga, LV-1021, kas piedāvā un pārdod preces klientam savas saimnieciskās darbības laikā saskaņā ar šiem lietošanas noteikumiem;
  • Klients – fiziskā persona, kura pasūta preces Rimi, kura ir sasniegusi 18 gadus vecumu un kurai ir neierobežota tiesībspēja, lai varētu stāties līgumattiecībās ar Rimi;
  • VOMFASS ONLINE – tiešsaistes tirdzniecības vieta www.rimi.lv, kuru klients izmanto pasūtījuma veikšanai;
  • Piegāde – klienta pasūtīto preču piegāde uz OMNIVA vai DPD pakomātiem, kas ir norādīta klienta pasūtījumā;

2. Reģistrācija

Klients var izmantot VOMFASS ONLINE pakalpojumus un veikt pasūtījumu šādā veidā:

  1. Reģistrējoties:
    1. Klientam ir jāizveido klienta konts, izmantojot e-pastu vai ar savu sociālā tīkla profilu. ;
    2. lai izveidotu klienta kontu, jāsniedz papildinformācija, piemēram: vārds, uzvārds, kontaktinformācija, parole, saziņas iestatījumi.
  2. Pasūtīt preces kā viesim:
    1. pirms pasūtījuma izvietošanas viesim ir jāsniedz šāda informācija: vārds, uzvārds, kontaktinformācija un adrese .

Klients ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu. Pēc reģistrācijas Klients uzņemas pilnu atbildību neatklāt Klientu konta paroli trešajām personām. Klients ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas ar Klienta kontu. Ja Klientu kontu izmanto cita persona, VOMFASS uzskatīs, ka šīs darbības veic Klients. Gadījumā, ja Klients zaudē Klienta konta pieslēgšanās datus, Klientam ir pienākums informēt VOMFASS pa tālruni vai e-pastu, kas ir pieejams VOMFASS ONLINE.

Izvēloties saziņas iestatījumus, Klients izvēlas, vai saņemt paziņojumus un noderīgus Klientu piedāvājumus no VOMFASS.  Gadījumā, ja Klients izvēlas saņemt paziņojumus un piedāvājumus, Klients piekrīt, ka VOMFASS var sūtīt paziņojumus un piedāvājumus, izmantojot Klienta izvēlēto saziņas kanālu.

Gadījumā, ja Klients vairs nevēlas saņemt paziņojumus un piedāvājumus, Klients var mainīt paziņojumu iestatījumus Klienta kontā.

Paziņojumi par pasūtījuma izpildi un konta reģistrāciju (piemēram, pasūtījuma apstiprinājums, konta reģistrācijas apstiprinājums, rēķins, pasūtījuma atcelšana, u.tml.) Klientam tiks nosūtīti neatkarīgi no tā, ka Klients konta iestatījumos izvēlējās nesaņemt paziņojumus un piedāvājumus, jo šie paziņojumi ir nepieciešami pasūtījumu izpildei un Klienta informēšanai par pasūtījuma statusu.

Klientu personas dati tiks izmantoti Klienta un preču saņēmēja identificēšanai, pasūtījuma veikšanai un piegādei, rēķina dokumentācijas sagatavošanai, pārmaksātā daudzuma un atpakaļ nosūtīto preču summas atmaksai, finanšu saistību administrēšanai un citām saistībām, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī citu VOMFASS ONLINE sniegto pakalpojumu nodrošināšanā.


3. Kvalitātes garantija un atbildība

VOMFASS vienmēr cenšas izvēlēties augstākās kvalitātes produktus pasūtījuma izpildīšanai. Tas ietver produktu iepakošanu un transportēšanu drošā veidā. Gadījumos, kad Klients nav apmierināts ar produkta kvalitāti, Klients var atteikties no konkrētā produkta, saņemot pilnīgu atmaksu vai jauna produkta saņemšanu, iepriekš vienojoties ar VOMFASS pārstāvjiem

Produkti, kas attēloti VOMFASS ONLINE, var neatbilst formas un krāsas ziņā saņemtajiem produktiem, jo var mainīties iepakojuma (stikla pudeles) forma.  Taču atbilstošs tilpums vienmēr tiks saglabāts.

9. Klientu serviss

Gadījumā, ja Jums rodas kādi jautājumi par iepirkšanos VOMFASS ONLINE, VOMFASS iedrošina sazināties ar Klientu Servisu pa telefonu +371 6556558 vai e-pastu: info.lv@vomfass.lv

10. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana

Ja VOMFASS pārkāpj šos Lietošanas noteikumu, VOMFASS būs atbildīgs tikai par zaudējumiem, kurus Klients ir cieti tieša pieļautā pārkāpuma rezultātā, ciktāl šie zaudējumi ir saprātīgi paredzami abām pusēm.

VOMFASS var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos. Ja VOMFASS veiks izmaiņas Lietošanas noteikumos, VOMFASS informēs Klientu bez nepamatotas kavēšanās, ievietojot informāciju par izmaiņās VOMFASS  ONLINE vai nosūtot šo informāciju SMS vai e-pastā.

Šie Lietošanas noteikumi sagatavoti atbilstoši un tos regulā Latvijas Republikas normatīvie akti un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.

Ja jebkurš no Lietošanas noteikumos ietvertajiem nosacījumiem pēc tiesas vai citas kompetentas iestādes ieskatiem ir uzskatāms par neatbilstoši likumam, nepareizu vai nepiemērojamu, tas neietekmē pārējo Lietošanas noteikumu spēkā esamību, kuri ir spēkā un ir piemērojami pilnībā atbilstoši normatīvajiem aktiem.

Ja Klients uzskata, ka VOMFASS  ir pārkāpis šos Lietošanas noteikumus vai citus attiecināmos normatīvos aktus un tas ir ietekmējis Klienta iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, Klients var vērsties ar iesniegumu nacionālajā patērētāju tiesību aizsardzības iestādē – Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.